ALTUMNEWS.Com, BANDARLAMPUNG — Renovasi rumah sering dimulai dari pekerjaan sederhana. Misalnya, memasang jendela baru atau mengubah tata ruang.
Namun, pelanggan gas bumi PGN perlu mengecek posisi pipa dan meteran gas sebelum memulai renovasi.
Pengalaman ini terjadi di Jalan Batu Sangkar, Gang Masjid Darul Aman, Kelurahan Kelapa Tiga, Kecamatan Tanjung Karang Pusat, Bandar Lampung.
Seorang warga hendak memasang jendela baru. Ia kemudian menemukan jalur pipa gas tepat di area renovasi.
Warga tersebut tidak mengambil risiko. Ia langsung menghubungi Call Center PGN 135 untuk meminta bantuan.
Tidak lama kemudian, petugas PGN Area Lampung tiba di lokasi. Petugas mengecek kondisi jaringan dan posisi pipa.
Selanjutnya, teknisi instalatur PGN memindahkan jalur pipa. Langkah tersebut membuat warga dapat memasang jendela dengan lebih aman.
Ketua RT 07 Lingkungan 1, Sri Mulyati, menceritakan pengalaman tersebut.
“Karena rehab mau dipasang jendela, jadi jalurnya minta dipindah. Kemudian nelpon PGN, terus PGN datang, cek dulu. Pertama dicek, terus kedua dikerjakan, dipindahin. Jadi yang ngerjakan orang PGN,” ujar Sri saat ditemui di rumahnya, Rabu (26/8/2026).
PGN Ingatkan Pelanggan Tidak Pindahkan Pipa Gas Sendiri
Pengalaman tersebut menjadi pengingat bagi pelanggan PGN. Renovasi yang menyentuh jalur pipa atau meteran gas membutuhkan bantuan teknisi.
Karena itu, Sri selalu mengingatkan warga agar tidak memindahkan instalasi gas sendiri.
“Ya saya selalu mengingatkan warga, kalau mau renov rumah, jangan memindahkan meteran atau pipa gas sendiri. Hubungi PGN agar ditangani langsung oleh teknisi resmi yang berpengalaman,” kata Sri.
Menurut Sri, warga dapat mengurangi risiko dengan menghubungi PGN sejak awal. Petugas kemudian mengecek instalasi dan menentukan langkah yang sesuai.
Hubungi PGN 135 Saat Renovasi Menyentuh Jalur Gas
Pelanggan tidak perlu bingung ketika renovasi menyentuh instalasi gas. Cukup hubungi PGN 135 untuk meminta bantuan.
Petugas PGN akan datang ke lokasi dan melakukan survei. Mereka mengecek kondisi instalasi, posisi pipa, serta lokasi meteran gas.
Setelah itu, petugas memberikan konsultasi teknis sesuai kebutuhan pelanggan. PGN juga menyediakan kunjungan dan konsultasi teknis secara gratis.
Area Head PGN Lampung, Ahmad Abrar, mengatakan pelanggan dapat langsung menghubungi PGN saat membutuhkan perubahan posisi pipa atau meteran gas.
“Untuk pelanggan, jika ingin ada perubahan posisi jalur pipa gas atau meteran, cukup hubungi kita saja. Tadi kita bantu menyelesaikannya. Ini kan bagian dari kewajiban pelanggan, tapi kita tidak serta-merta membiarkan, kita tetap lakukan pengawasan,” kata Abrar.
Abrar juga menjelaskan kewajiban pelanggan dalam menjaga fasilitas gas di rumah. Pelanggan perlu menempatkan meter gas di lokasi yang mudah petugas akses.
Akses tersebut membantu petugas ketika mencatat meter. Selain itu, petugas membutuhkan akses saat memeriksa meter dan melakukan perbaikan.
Pelanggan juga perlu menjaga meter gas dari berbagai gangguan. Langkah ini membantu mencegah kerusakan dan kehilangan.
Untuk jalur pipa gas, PGN meminta pelanggan tidak melakukan pemasangan atau perubahan secara mandiri. Instalatur gas harus mengerjakan perubahan tersebut sesuai ketentuan PGN dan aturan pemerintah.
Kenali Tanda Kebocoran Gas di Rumah
Pelanggan perlu memperhatikan kondisi instalasi gas setiap saat. Perhatian tersebut tidak hanya berlaku ketika mereka merenovasi rumah.
Pelanggan juga perlu memastikan pipa dan peralatan gas tetap aman. Selain itu, pelanggan perlu mengenali tanda-tanda kebocoran gas.
Jika menemukan indikasi kebocoran, segera lakukan langkah pengamanan. Pelanggan dapat menutup kerangan di dekat meter gas.
Setelah itu, segera hubungi PGN 135 untuk meminta bantuan. Pelanggan juga dapat menghubungi PGN melalui PGN Mobile, WhatsApp, atau Instagram @pgn.lampung.
Renovasi Rumah Tetap Aman
Sri menilai menghubungi PGN sebelum memindahkan instalasi gas merupakan langkah sederhana. Langkah tersebut juga membuat warga lebih tenang saat merenovasi rumah.
“Kepada masyarakat kalau mau mindahin atau mau merehab rumah, telepon PGN, supaya sama-sama aman. Terima kasih untuk PGN,” tuturnya.
Renovasi rumah memang bertujuan meningkatkan kenyamanan. Namun, pemilik rumah tetap harus mengutamakan keselamatan.
Karena itu, jangan memindahkan pipa atau meteran gas sendiri. Jika instalasi mengganggu renovasi, segera hubungi PGN 135.
Petugas PGN akan mengecek kondisi di lapangan. Mereka kemudian menentukan solusi teknis sesuai kebutuhan.
Dengan langkah tersebut, pelanggan dapat merenovasi rumah dengan lebih tenang. Pada saat yang sama, keamanan instalasi gas tetap terjaga.***
