ALTUMNEWS.Com, BANDARLAMPUNG – Ketua Pengurus KSP Kopdit Mekar Sai Lampung, Haryono Daud, mendorong koperasi tersebut terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital. Menurutnya, transformasi digital dapat membantu Mekar Sai meningkatkan pelayanan kepada anggota dan masyarakat.
Haryono Daud menyampaikan hal tersebut saat persiapan Rapat Anggota Tahun 2022, Sabtu (26/2/2022). Ia meminta pengurus, pengawas, dan manajemen Mekar Sai mengubah citra koperasi agar semakin modern.
“Masyarakat dengan budaya baru yang sudah ramah teknologi itu pasti akan punya perilaku yang berbeda dalam memenuhi kebutuhannya. Oleh karena itu, Mekar Sai juga harus melakukan hal-hal yang menjadi kebutuhan mereka. Karena kalau tidak ada di dalam budaya mereka, mereka tidak akan mengenal Mekar Sai. Nah, ini isu kelanggengannya,” kata Haryono Daud di Bandarlampung.
Mekar Sai Mulai Kembangkan Layanan Digital
Haryono mengatakan Mekar Sai mulai menjalankan transformasi digital melalui pengembangan produk, layanan, dan sistem digital. Salah satu langkah tersebut terlihat dari pemanfaatan aplikasi Sakti Link.
Menurut Haryono, aplikasi tersebut memungkinkan anggota mengakses berbagai layanan melalui telepon seluler. Mekar Sai juga menyediakan fitur e-wallet yang memungkinkan anggota menggunakan saldo tabungan untuk berbagai kebutuhan.
“Bisa diakses dari tangan, dari handphone misalnya. Sampai sekarang sudah ada misalnya kita e-wallet (electronic wallet), kita sudah bisa menggunakan tabungan itu untuk dipergunakan berbagai kepentingan,” ujarnya.
Haryono menjelaskan anggota dapat memindahkan saldo tabungan ke rekening ponsel dan menggunakan saldo tersebut untuk berbagai transaksi.
“Kita bisa memindahkan tabungan kita dalam satu rekening ponsel anggota namanya, itu sudah menjadi e-wallet. Mau dipakai untuk top up GoPay, mau dipakai untuk transfer ke bank dan sebagainya dalam genggaman. Pakai Sakti Link namanya,” tutur Haryono.
Targetkan Koperasi Semakin Digital
Dalam persiapan Rapat Anggota Tahun 2022, Haryono berharap pengurus dan pengawas yang terpilih dapat melanjutkan transformasi digital Mekar Sai.
Ia menargetkan koperasi tersebut mampu mengembangkan sebagian besar layanannya melalui sistem digital dalam tiga hingga enam tahun ke depan.
“Paling lama saya pikir tiga sampai enam tahun ke depan koperasi ini sudah harus sebagian besarnya dengan layanan digital. Mungkin kantor ini akan sepi. Siapa lagi yang mau datang ke kantor-kantor untuk mengambil dan setor duit, ya enggak ada lagi kan sekarang. Semua ada di genggaman,” tandasnya.
Haryono juga meminta Mekar Sai terus membaca perubahan kebutuhan masyarakat. Menurutnya, koperasi harus menghadirkan layanan yang sesuai dengan kebiasaan dan kebutuhan anggota.
Kebutuhan Masyarakat Mendorong Perubahan
Haryono melihat perkembangan teknologi, regulasi pemerintah, serta kondisi sosial ekonomi masyarakat terus berubah. Karena itu, Mekar Sai perlu menyesuaikan produk dan layanannya agar tetap relevan.
Ia juga menyoroti perubahan perilaku generasi milenial yang semakin akrab dengan teknologi digital. Menurut Haryono, kelompok tersebut memiliki peran besar dalam perkembangan sosial dan ekonomi di Lampung maupun Indonesia.
“Misalnya budaya baru para milenial. Mereka bisa dibilang sudah menguasai bidang sosial ekonomi di Lampung juga di Indonesia, karena komposisinya sekitar 54 persen penduduk Indonesia itu di usia paling tinggi 41 tahun lah,” katanya.
Karena itu, Haryono menilai Mekar Sai perlu memahami kebutuhan generasi tersebut. Dengan cara itu, koperasi dapat menyesuaikan layanan sekaligus memperluas hubungan dengan anggota.
“Maka sebenarnya ke depan Mekar Sai itu membutuhkan satu penyesuaian sesuai apa yang menjadi kebutuhan mereka,” pungkasnya.
Mekar Sai Siapkan Rapat Anggota 2022
KSP Kopdit Mekar Sai akan menggelar Rapat Anggota Tahun 2022 dengan dua agenda utama. Pertama, koperasi akan membahas Rapat Anggota Tahunan Tahun Buku 2022.
Selanjutnya, peserta akan mengikuti Rapat Anggota Khusus untuk memilih pengurus dan pengawas masa bakti 2022-2024.
KSP Kopdit Mekar Sai menjadwalkan Rapat Anggota Tahun 2022 secara virtual pada Minggu (27/2/2022).***
