ALTUMNEWS.Com, JAKARTA — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyiapkan
peningkatan kapasitas jaringan pada masa libur perayaan Hari Raya Natal 2022 dan
Tahun baru 2023 (Naru). Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk mengantisipasi
lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital lebih dari 100 juta pelanggan IOH.
IOH juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat
perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, Pelabuhan, terminal, dan stasiun. Antisipasi
dilakukan untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini. IOH
menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50% lebih besar dari rata-rata trafik harian
normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan
aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.
SVP-Head of Network Operations, Agus Sulistio, mengatakan, “Secara umum, IOH telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama
perayaan Natal dan dan Tahun Baru. Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar
pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan
sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti.”
IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022
hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML
(Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan
kualitas jaringan. Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational
Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard
untuk mendukung Command Center.***
